Règles automatiques

Il est possible de faire exécuter des actions automatiquement lors d'événements spécifiques dans Webship Online, tels que la création d'un ordre ou l'actualisation des stocks.

Via Paramètres > Règles, il est possible de créer et gérer des règles automatiques. Une règle se compose d'une très première cause, des filtres optionnels et une ou plusieurs actions et peut être activée en permanence ou dans un slot de temps défini (pour par exemple appliquer uniquement des règles aux ordres pendant une promotion commerciale temporaire).

Résumé

Via le résumé, il est possible :

• De modifier l'ordre des règles
• D'activer ou désactiver rapidement les règles
• De modifier, de dupliquer ou supprimer des règles

?> L'ordre des règles dans la liste indique dans quel ordre les règles sont exécutées. C'est important car l'exécution d'une règle peut empêcher un ordre / produit / ... de répondre aux filtres d'une règle suivante.

Champ

Causes

Pour chaque règle, il faut choisir une cause. Un événement lors duquel on vérifie si la règle doit être exécutée. Certaines causes importantes sont par exemple :

• Lorsque l' un ordre est créé
• Lorsque l' ordre est modifié
• Lorsqu'il y a une nouvelle entrée de stock

Filtres

Les filtres sont optionnels et peuvent être utilisés pour déterminer si la règle doit être exécutée ou non. Ainsi, par exemple, une règle peut ne pas être exécutée que lorsque l'ordre est envoyé à un pays spécifique ou qu'un produit appartient à un nom de commerce spécifique. L' ordre / produit / ... doit répondre à tous les filtres avant que les actions soient appliquées.

Actions

Les actions sont les actions effectives qui sont exécutées lorsque la règle est exécutée. Certaines exemples d'actions sont :

• Une mise à jour effectuer, comme ajouter une notification de livraison à un ordre ou modifier la notification de livraison existante
• Ajout d'un élément tel que l'ajout d'un élément supplémentaire à un ordre
• Envoyer un email à un ou plusieurs utilisateurs internes
• Afficher une notification à un ou plusieurs utilisateurs internes

Les actions peuvent être configurées pour être exécutées en continu () ou une fois () sur le même ordre / produit / ..., comme ajouter une notification de livraison lorsqu'un ordre est modifié pour la première fois, mais pas si l'ordre est modifié à nouveau.

Quand sont les règles exécutées ?

Les règles sont toujours exécutées avant que le motif initial de la règle ne soit enregistré dans la base de données. Cela signifie qu lorsqu'une règle est exécutée lors de l'actualisation d'un ordre, les actions correspondantes seront appliquées entre le moment où vous cliquez sur "Enregistrer" et où l'ordre est effectivement enregistré.

Exemples

Comme vous pouvez voir, les possibilités des règles automatiques sont très étendues. Voici quelques exemples de règles que nous trouvons utiles :

• Lors de la création d'un ordre vers l'Allemagne configurer le fournisseur préféré en DHL
• Lors de la création d'un ordre avec un produit spécifique ajouter des informations supplémentaires (met en surbrillance) indiquant qu'une brochüre doit être ajoutée pendant le pack.
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