Clients créer

Dois-tu pour chaque client créer manuellement une fiche client ? Non ! Lorsque tu réalises une vente sur le plateforme de commerce électronique liée, Webship Online créera automatiquement une fiche client en fonction des informations qu'elle reçoit de la plateforme de commerce électronique liée.

Créer une fiche client

Via le menu clients, il est possible d'ajouter un nouveaux client. Cela peut être réalisé rapidement à l'aide du signe "+" dans le menu, ou bien via le bouton "Ajouter" en bas à droite de la liste des clients.

Quels champs dois-je compléter ?

Champs obligatoires

• Nom du client
• Informations d'adresse

Champs intéressants

• Numéro de TVA : si le numéro de TVA est renseigné, le client sera étiqueté comme B2B dans la liste des clients.
• Informations de contact : en saisissant les informations de contact, la fiche client dispose notamment d'un adresse e-mail, qui peut être utile pour suivre les mises à jour de suivi et contacter le client en cas de problèmes de livraison.
• Adresse de livraison : l'adresse de facturation peut différer de l'adresse de livraison. En cliquant sur l'adresse de livraison, vous pouvez facilement saisir l'adresse souhaitée.
• Numérotation des clients : si vous utilisez une propre numérotation de client, vous pouvez la renseigner, mais si Webship Online doit automatiquement attribuer un numéro à vos clients, laissez le champ "Numéro du client" vide.